Privacyverklaring

Kapsalon Londen respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we via deze website verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. We verwerken niet meer gegevens dan nodig.

1. Wie zijn wij?

Verwerkingsverantwoordelijke:
Kapsalon Londen
Burgemeester de Withstraat 62, 3732 EM De Bilt
Telefoon: 06 - 48 00 36 77

2. Welke gegevens verwerken we?

Deze website is bewust eenvoudig gehouden. We verwerken alleen gegevens die jij zelf aan ons doorgeeft:

• Afspraak aanvragen: als je via de knop een afspraak aanvraagt, opent je eigen WhatsApp met een vooringevuld bericht (je naam en gekozen dag/tijd). Je verstuurt dit bericht zelf. De verwerking daarna verloopt via WhatsApp en via ons telefonische contact.
• Bellen: als je ons belt, verwerken we je telefoonnummer en wat je ons vertelt, alleen om je te helpen.

We hebben géén contactformulier dat gegevens naar een server stuurt, en we vragen op de website niet om e-mailadressen of betaalgegevens.

3. Waarom en op welke grondslag?

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je afspraakaanvraag of vraag te behandelen. De grondslag hiervoor is de uitvoering van, of stappen voorafgaand aan, een overeenkomst (het maken van een afspraak) en ons gerechtvaardigd belang om je goed te woord te staan.

4. Cookies en meetgegevens

We gebruiken geen advertentietrackers, bouwen geen profielen op en volgen je niet over andere websites. Eén cookie plaatsen we alleen als je daar zelf toestemming voor geeft.

• Bezoekstatistiek (alleen met toestemming): bij je eerste bezoek vragen we of we mogen meten. Zeg je nee, dan wordt er niets geladen en gaat er geen enkel gegeven naar Google. Zeg je ja, dan plaatst Google Analytics een cookie waarmee we tellen hoe vaak pagina's worden bekeken en hoe vaak er op de bel- en WhatsApp-knoppen wordt geklikt. Zo weten we of deze website doet wat hij moet doen. Advertentiefuncties en Google Signals staan uit; je gegevens worden niet voor advertenties gebruikt.
• Van gedachten veranderd? Onderaan elke pagina staat «Cookievoorkeuren». Daarmee trek je je toestemming in; we stoppen dan direct met meten en verwijderen de cookie.
• Lettertypen worden lokaal vanaf deze website geladen, niet vanaf servers van derden.
• De kaart met onze locatie (Google Maps) wordt pas geladen nadat je zelf op «Kaart laden» klikt. Klik je daarop, dan kan Google gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google. Doe je dat niet, dan wordt er niets naar Google gestuurd.

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens die je via WhatsApp of Google Maps deelt, vallen onder het privacybeleid van die partijen; wij hebben daar geen invloed op.

Voor de bezoekstatistiek uit hoofdstuk 4 treedt Google op als verwerker; met Google is daarvoor een verwerkersovereenkomst gesloten. Zonder jouw toestemming wordt er niets naar Google gestuurd. Heb je toestemming gegeven en wil je dat terugdraaien, gebruik dan «Cookievoorkeuren» onderaan de pagina.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor je ze verstrekt. Afspraakberichten en telefonisch contact bewaren we alleen zolang dat voor de afspraak of onze administratie noodzakelijk is. De bezoekstatistiek (alleen bij toestemming) wordt maximaal 14 maanden bewaard.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via 06 - 48 00 36 77. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.